Tags: 易用性 | 有效网站策划 | 网站可用性 | 网站易用度 | 网站有效性

Usability，易用性，在中文也被翻译为可用性、使用性、易用度、易用性、好用性、优使性，是一种以使用者为中心的设计概念，易用性设计的重点在于让产品的设计能够符合使用者的习惯与需求。以网际网路网站的设计为例，希望让使用者在浏览的过程中不会产生压力或感到挫折，并能让使用者在使用网站功能时，能用最少的努力发挥最大的效能。

易用性专家 Jakob Nielsen 与计算机科学教授 Ben Shneiderman 曾经分别讨论系统可接受度（acceptability）的框架，其中指出易用性是「有用」（usefulness）的一部分，而且包含下列元素：

• Learnability （例如：直觉的浏览方式）
• 使用的效率
• 可记忆性（Memorability）
• 很少出现严重错误
• 主观上觉得满意

网站易用性需要考量之事项包括：

• 谁是使用者，他们知道什么，以及他们能够学习什么？
• 使用者想要／需要什么？
• 使用者一般具备什么背景？
• 使用者作业的环境
• 网站本身应该负责做什么？

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